1. 몰패스특송 파손/분실

<파손접수시 필수 자료항목>

1. 1)
   포장박스에 붙여진 운송장 번호 등의 확인을 위해 정확한 사진 첨부요망
2. 2)
   물품 포장상태가 확인 가능한 사진
3. 3)
   파손된 부분이 확인 가능한 물품 사진
4. 4)
   위의 내용이 누락할 경우 보상이 불가하므로, 반드시 항목을 체크해주시기 바라며, 운송장, 배송된 박스의 상태 및 내부 충전재(에어캡)는 폐기하지 마시고 함께 보관해주시기 바랍니다.
5. 5)
   특송은 별도 100불까지의 보상이 되고 나머지는 사전 보험 가입 여부에 따라서 달라질 수 있습니다.
6. 6)
   택배사의 환불 절차로 대략 1개월 정도 시간이 소요됩니다.
7. 7)
   추가 금액 부분은 필히 보험 가입을 하여야지만 100불 이상까지 보상이 되도록 되어 있습니다.
8. 8)
   유리 깨지는 상품 부피가 큰 플라스틱 제질 상품은 파손시 보상이 불가능 합니다.
9. 9)
   사전 배송대행 신청시 부실한 포장으로 온것을 안전 포장을 희망 하지 않을시 보상이 불가능 합니다.

2. 배상이 불가능한 경우

1. 1)
   화재, 천재지변 등 불가항력에 의해 우편물이 분실, 도난, 파손된 경우
2. 2)
   발송인의 귀책사유에 의한 경우
    - 포장부실로 인해 우편물이 파손된 경우
    - 내용품의 성질로 인해 우편물이 훼손된 경우
    - 물품가액이 기재되지 않은 경우
3. 3)
   금제품 등에 해당되어 관계 당국에 의해 압수 또는 폐기된 경우
4. 4)
   수취인이 이의 없이 우편물을 수취한 경우
5. 5)
   낚시대 제품이나 유리가 있는 제품의 경우 국제 항공 규정상 반송이 불가능 합니다.