안녕하세요
상품수령 후 상품에 하자(파손 또는 주문품과 상이한 경우)가 있는경우는,
1. 상품 수령 후 3일 이내 고객센터로 연락
2. 담당자를 통해 교환 또는 환불이 확정된 경우에는 48시간이내 당사 사무실로 반송처리(착불)
단순변심에 의한 환불진행의 경우
1. 상품 수령 후 3일 이내 고객센터로 연락
2. 48시간이내 당사 사무실로 반송처리(착불)
단, 당 사이트의 모든 상품은 해외에서 구매 배송상품으로 각 상점의 반품기준이 통상적으로 영업일 기준 7-10일을 규정하고 있으므로 단순변심에 의한 반품은 별도의 취소수수료가 발생할수 있으며 1, 2의 규정이 준수되지 않을경우 환불이 불가할 경우가
있으므로 유의해 주시기 바랍니다.
저희도 물품을 고객님께 받아 다시 해외 상점으로 국제발송 해야하는 부분이라 빠른진행이 되지 않을 시 해외상점에서 반품을 해주지 않기때문에 다시한번 주의를 부탁드립니다.
감사합니다.